「セールスライティング」と「コピーライティング」
すごく似てるけど、実はちょっと違う。
この記事ではセールスライティングとコピーライティングの違い、そして、それぞれの活用事例を解説します。
この2つの特性を理解することで、あなたのマーケティング戦略がどう変わるか、一緒に見ていきましょう。
セールスライティングとコピーライティングの違い
この2つはマーケティングの世界でよく耳にしますが、違いをはっきりとわかる人は意外と少ないんですよね。
結論、「目的と手法」が主な違いです。
違いをよりはっきりとさせるために、それぞれの特徴を理解してみましょう。
セールスライティングとは
商品やサービスの購入を直接うながすこと。
特徴としては、読者に具体的な行動をうながすための文章で、長文になることも多いですね。
ターゲットの行動を引きだすために、商品のメリットや証拠、競合優位性などを詳しく説明したりします。
例:「今だけ限定価格」、「30日間全額返金保証」など、購入をうながすための具体的なオファーを含む文章。
コピーライティングとは
商品やサービスのイメージアップや認知度向上のために使う。
特徴としては、短く印象的なフレーズで、ブランドや商品のイメージを強調します。
セールスライティングとは違い、直接的な行動をうながすことは少なく、感情に訴えることが多いですね。
例:「カラダにピース」(カルピス)、「おねだん以上ニトリ」(ニトリ)など、ブランドイメージを高めるキャッチコピーなんかに使われます。
主な違いのまとめ
下記の表にセールスライティングとコピーライティングの違いを簡単にまとめました。
セールスライティング | コピーライティング | |
---|---|---|
目的 | 商品やサービスを「直接」うながす | 商品やサービスの「イメージアップや認知度向上」 |
特徴 | ・読者に具体的な行動をうながすための文章 ・商品のメリットや証拠、競合優位性などを詳しく説明 | ・短く印象的なフレーズでブランドや商品のイメージを強調 ・直接的な行動をうながすことは少なく、感情に訴えることが多い |
使用場面 | ・ランディングページ(LP) ・セールスレター ・ダイレクトメール(DM) | ・テレビCM ・ポスター ・バナー広告 |
例 | 「30日間全額返金保証」 「無料お試しセット」 | 「そうだ 京都へ行こう。」 「セブンイレブンいい気分」 |
商品やサービスを売るための文章なのか、イメージアップのための文章なのか。
これが「セールスライティング」と「コピーライティング」の違いになります。
ここを理解しておくとビジネスの目的に応じて効果的なマーケティング戦略を立てることが可能になってきますね。
セールスライティングの特徴と活用事例
セールスライティングは、読者に特定の行動をうながすための文章技術です。
そして、ビジネスの売上向上に直結する重要な要素といえます。
詳しい特徴と活用事例を以下にまとめました。
セールスライティングの特徴
- 明確な目的
- セールスライティングの主な目的は、読者に具体的な行動を起こさせること。これには、商品購入、サービスの申し込み、問い合わせなどが含まれまれる。
- 読者の感情に訴える
- セールスライティングは、読者の「感情や欲望」に訴えることで購買意欲を高めます。エキサイティングな言葉やフレーズを使用し、読者の関心を引きつける。
- 明確なコール・トゥ・アクション(CTA)
- セールスライティングには、読者に具体的な行動をうながすための明確なコール・トゥ・アクションが含まれます。これにより、読者が次に何をすべきかが明確になる。
- 数値で成果を測定可能
- セールスライティングの成果は、売上や問い合わせ数などの具体的な数値で測定ができます。これにより、文章の効果を客観的に評価することができる。
- 読者の信頼を得る
- 読者の信頼を得るために、商品やサービスのメリットだけでなくデメリットも正直に伝えます。これにより、信頼性が高まり、読者が行動しやすくなる。
活用事例
セールスライティングの活用事例はとても多いですが、ここでは代表的なものをいくつか紹介しますね。
- Webサイト
企業やブランドのWebサイトでは、ランディングページや製品ページ、ブログ記事などでセールスライティングが活用されます。
適切なキャッチコピーや説得力のある文章、明確なコール・トゥ・アクション(CTA)を含むことで、読者を引きこみ、行動に移す役割をはたします。
- ダイレクトメール(DM)
ダイレクトメールは、特定のターゲットに直接アプローチする手段としてセールスライティングが活用されます。
個別のニーズに応じたパーソナライズされたメッセージがとても効果的。
- メルマガ
メールの件名や本文には、開封率やクリック率を向上させるための工夫が必要です。
例えば、「今週末だけ!特別な割引コードを手に入れて最大50%OFF!」のように件名にセールスライティングを使うことで受取人の興味を引きつける効果があります。
このほかにも事例はたくさんありますが、セールスライティングは直接的に売上に結びつく重要な技術であり、いろんな場面で活用されているんです。
次に、コピーライティングの特徴と活用事例もみていきましょう。
コピーライティングの特徴と活用事例
コピーライティングは、広告やマーケティングにおいて、ターゲットの心に響く言葉をつかって商品やサービスの魅力を伝える技術です。
詳しい特徴と活用事例を以下にまとめました。
コピーライティングの特徴
- ターゲットの心に響く
- コピーライティングは、ターゲットの感情や心理に訴えかけることを重視します。読者の悩みや欲求を理解し、それに応える形で文章を構成する。
- 短くてインパクトのある表現
- キャッチコピーなど、短くて覚えやすいフレーズを用いることが多いです。これにより、読者の注意を引き、記憶に残りやすくなる。
- 明確なメッセージ
- コピーライティングは、伝えたいメッセージを明確にし、読者に次の行動をうながすことを目的とします。
- ブランドイメージの構築
- コピーライティングは、ブランドのイメージを構築する役割もします。ブランドの価値や理念を伝えることで、長期的なファンを獲得することができる。
- 読者の共感を得る
- 読者の立場にたって文章の作成をし、共感を得ることが重要。読者が自分のことのように感じることで、行動をうながしやすくなる。
活用事例
コピーライティングの活用事例について、代表的なものをいくつか紹介しますね。
- 広告キャンペーン
テレビCM、ラジオ広告、ポスター、バナー広告など、さまざまな広告媒体でコピーライティングが活用されてます。例えば、自動車メーカーBMWの「駆け抜ける喜び」というキャッチコピーは、車が単なる移動手段を超えた、運転する楽しさを提供することを短いフレーズで表現しています。
- SNS
X(旧Twitter)やインスタグラムなどのSNSでも、短くてインパクトのあるコピーが求められます。短い文章の中に読者を引きつけるためにはコピーライティングが必要といえます。
- ランディングページ(LP)
Webサイトのランディングページでは、訪問者に特定の行動をうながすためコピーライティングが重要。商品の特徴やベネフィットを強調し、購入や登録をうながす文章が求められます。
セールスライティングとコピーライティングには大きな境目があるわけではなく、同時に使うこともあります。
だから、ランディングページ(LP)を書くときには、コピーライティングで読者を引きつける短い文章をつくり、
セールスライティングで商品やサービスの購入を直接うながす。のような使い方ですね。
セールスライティングとコピーライティングの使い分けについて
これまで、「セールスライティング」と「コピーライティング」の違いや特徴について説明してきました。
ここでは、それぞれの使い分けについて説明します。
結論、両方をうまく組み合わせて使うことが重要になるので、使い分けについて見ていきましょう。
使い分けのポイント
- 商品やサービスの認知度
- 新規参入や認知度が低い場合は、まずコピーライティングでイメージづくりから始めるのが効果的
- 販売のタイミング
- 即時の売上が必要な場合はセールスライティング。長期的なブランド構築を目指す場合はコピーライティングを重視。
- ターゲット層の特性
- 商品に関心が高いターゲットにはセールスライティング。潜在的なニーズを掘り起こす必要がある場合はコピーライティングが適している。
- 媒体の特性
- 短時間で訴求する必要がある媒体ではコピーライティング。詳細な情報提供が可能な媒体ではセールスライティングを活用。
- 商品やサービスの性質
- 高額商品や複雑なサービスの場合、セールスライティングで詳しい説明をおこなうことが重要。
効果的なマーケティングをおこなうには、セールスライティングとコピーライティングを適切に組み合わせること。
顧客の購買プロセスに合わせて使い分けることが大切になってきます。
まとめ:セールスライティングとコピーライティングの違いを活かしたマーケティング戦略
「セールスライティング」と「コピーライティング」、この2つの違いについて解説してきました。
適切に活用することで、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
これまでの内容を踏まえ、実践的なポイントを下記にまとめました。
- 目的に応じた使い分け
- 短期的な売上向上にはセールスライティング
- 長期的なブランド構築にはコピーライティング
- 顧客の購買サイクルに合わせた活用
- 認知段階:コピーライティングでブランドの印象付け
- 興味、検討段階:セールスライティングで具体的な商品情報を提供
- 購買後:コピーライティングで継続的な関係性を構築
- 媒体特性を考慮した組み合わせ
- Webサイトのトップページ:コピーライティング
- 商品ページやランディングページ(LP):セールスライティング
- SNS:状況に応じて両者をミックス
- バランスの取れた組み合わせ
- 短期的な売上と長期的なブランド価値の両立
- 具体的な商品情報とブランドの世界観の融合
- 時代に合わせた柔軟な対応
- デジタルマーケティングの進化にともない、よりパーソナライズされたアプローチをおこなう。
このようにセールスライティングとコピーライティングをバランスよく組み合わせることが、「即時の販売促進とブランド価値の向上」を同時に実現できます。
状況や目的に応じて適切に使い分け、総合的なマーケティング戦略を構築することが、あなたのビジネス成功のカギとなるでしょう。